Conditions générales de vente
Ces conditions de vente s'appliquent à tous les utilisateurs de www.scandinavia-design.fr. Scandinavia design se réserve le droit de les modifier et il est de la responsabilité du client de se tenir informé de ces modifications.
Paiement
Nous acceptons les paiements par VISA, EURO/Matsercard, e-carte Bleue, CB et transfert bancaire sur notre compte (BIC : CCBPFRPPNAN, IBAN : FR76 1380 7008 4630 8214 8194 040. Si vous achetez depuis la communauté européenne, le prix inclus la TVA française de 20%.
Garantie sur le Prix
Les prix affichés par Scandinavia design sont les prix publics recommandés par les fabricants. Si vous trouvez un prix inférieur sur un autre site (frais de port inclus), nous serons ravis de vous proposer ce même prix -5%. Pour profiter de cette offre, il vous suffit 1) de vous créer un espace client 2) de nous transmettre par email un lien vers le site concurrent à martin@scandinavia-design.fr 3) d'appliquer le code promotionnel que vous recevrez par retour de mail. NB: Nous nous réservons le droit de ne pas nous aligner sur les offres promotionnelles que nous jugeons excessives.
Frais de port
Scandinavia design offre les frais de port à l'intérieur de la communauté européenne pour les commandes supérieures à 150€. Pour les pays européens hors CEE, les frais de port s'élèvent à 13€. Pour le reste du monde, à 29€. Pour les commandes inférieures à 150€, ces frais s'élèvent à 7,90€ pour la France et à 12€ pour les autres pays de l'UE.
Pour certains produits particulièrement encombrants, nous pouvons être amenés à demander une participation aux frais de port supplémentaire: si celle-ci de vous convient pas, il suffit de demander l'annulation de la commande qui sera remboursée dans les deux jours ouvrés.
Taxes et frais de douane
Les commandes passées en dehors de la CE sont exemptés de TVA. Les éventuels frais de douane sont à la charge du client. Merci de contacter les services douaniers pour de plus amples informations.
Détérioration durant le transport
Tous les produits sont envoyés avec assurance. Si le bordereau de livraison est signé par le client sans qu'aucune réserve soit notée, alors le produit est considéré comme livré en bon état, libérant ainsi Scandinavia design et le transporteur de leur responsabilité. Il est donc important, si l'emballage livré présente des traces suspectes, d'en ausculter le contenu pour s'assurer que le produit est en bon état à l'intérieur. Si le produit est abîmé, il importe de décrire précisément ces dommages sur le bordereau de livraison (la mention que l'emballage est abimé ne suffit pas). Si le livreur refuse de laisser le temps d'ausculter le contenu, le client doit noter sur le bordereau de livraison que le livreur ne lui a pas laissé le temps de vérifier le contenu du colis malgré l'emballage abîmé. Si aucune réserve sur le produit n'est notée, Scandinavia design ne pourra prendre en charge aucun dommage.
Retours et Echanges
Le client bénéficie d'un délais de 14 jours après la livraison pour annuler une commande et en demander le remboursement. Le produit doit être renvoyé après demande écrite et accord de Scandinavia design. Il doit être réexpédié en parfait état, dans son emballage d'origine, ce dernier devant lui-même être en bon état, avec tous les logos de marque lisibles, sans quoi Scandinavia design ne pourra rembourser la commande. Les frais de retour sont à la charge du client. Scandinavia design s'engage à rembourser les commandes annulées dans un délais de deux semaines maximum. Notez que ni les frais de douane, ni les frais d'd'expédition réel du premier envoi ne seront remboursés, quand bien même ceux-ci auraient été initialement offerts.
Attention, les produits fabriqués sur commande ou modifiés à la demande du client (comme le tissu coupé) ne peuvent faire l'objet d'une annulation de commande.
Suivi de commande
Les envois réalisés par UPS ou Colissimo peuvent être suivis grâce à un numéro de suivi. Les envois par transporteurs (colis volumineux) font l'objet d'une prise de rendez-vous préalable avec le transporteur.
Echantillons
N'hésitez pas à nous demander des échantillons de tissu, de bois ou de cuir pour vous aider dans votre choix.
Scandinavia design
Angel Lindberg SAS
17 lieu dit le Prieuré
FR-49350 Saint Georges des Sept Voies
France
RCS Angers 500171244
VAT number : FR83500171244
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